ঈদের আগে এটিএমে টাকার সংকট, বিপাকে গ্রাহকরা
Patrikajournal.com – ঈদ র আগ এট এম ট ক – পবিত্র ঈদুল আজহার ছুটিতে সমস্ত ব্যাংকিং সেবা অব্যাহত রাখার নির্দেশ দিয়েছিল বাংলাদেশ ব্যাংক। তবুও রাজধানীর বিভিন্ন এলাকায় এটিএম বুথে নগদ টাকা সংকট দেখা দিয়েছে। কিছু বুথ সম্পূর্ণ বন্ধ হয়েছে, আর কিছুতে টাকা উত্তোলনে সীমা আরোপ করা হয়েছে। এতে সাধারণ গ্রাহকদের সমস্যা দেখা দিয়েছে।
টাকা তুলতে ব্যর্থ হন বাসিন্দা
গোলাপবাগের বাসিন্দা একজন ব্যাংক এশিয়ার কার্ড ব্যবহার করে এটিএম বুথ থেকে টাকা তুলতে ব্যর্থ হন। কয়েকটি বুথ ঘুরেও পরিমাণ বেশি টাকা পান নি। শেষে ব্যাংক এশিয়ার একটি বুথ থেকে টাকা সংগ্রহ করতে সক্ষম হন।
গোলাপবাগের এক বাসিন্দা জানান, তিনি ব্যাংক এশিয়ার কার্ড ব্যবহার করে স্থানীয় বেশ কয়েকটি ব্যাংকের এটিএম বুথ থেকে টাকা তুলতে ব্যর্থ হন। পরে আরও কয়েকটি বুথ ঘুরেও টাকা না পেয়ে শেষ পর্যন্ত ব্যাংক এশিয়ার একটি বুথ থেকে টাকা তুলতে সক্ষম হন।
মিরপুরে একজন বাসিন্দা জুলকার নাইনও এই পরিস্থিতির শিকার হন। তিনি জানান, কয়েকটি এটিএম বুথ ঘুরেও টাকা তুলতে না পেরে ব্যাংক শাখা থেকে নগদ টাকা পান বাধ্য হন। এক ব্যাংকের বুথে অন্য ব্যাংকের কার্ড ব্যবহার করতে গিয়ে নানা সমস্যা হয়েছে গ্রাহকদের অভিযোগ।
নাম প্রকাশ না করার শর্তে এক ব্যাংক কর্মকর্তা জানান, কেন্দ্রীয় ব্যাংক থেকে চাহিদা অনুযায়ী নগদ অর্থ পাওয়া যাচ্ছে না। রবিবার আমরা ৩০০ কোটি টাকা চেয়েছিলাম, কিন্তু পেয়েছি মাত্র ১২০ কোটি টাকা।
২১ মে বাংলাদেশ ব্যাংক এক নির্দেশনা দেয় যাতে সব বাণিজ্যিক ব্যাংক, মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস ও পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডারদের ডিজিটাল লেনদেন এবং এটিএম সেবা অব্যাহত রাখতে হবে। বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্বাহী পরিচালক আরিফ হোসেন খান বলেন, নগদ টাকা উত্তোলনের ক্ষেত্রে কোনো বিধিনিষেধ নেই। যেসব ব্যাংক সঠিকভাবে সেবা প্রদান করতে পারছে না, তাদের বুথ বন্ধ করে দেও